职位描述
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工作内容:按照银行要求,使用银行官方电话,以服务为目的,致电客户介绍并邀请办理分期业务。
任职要求:
1.大专及以上学历(有营销经验的人员,可放宽至中专学历),有客户服务、市场营销工作经验优先。
2.普通话标准、流利,反应灵敏,热爱客户服务工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
3.要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户角度出发。
4.性格要求沉稳,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
5.会基本电脑操作